Pemerintah melalui Direktorat Jenderal Bea dan Tarif (DJBC) telah menerbitkan Peraturan Direktur Jenderal (Perdirjen) Nomor PER-25/BC/2022 tentang Tata Cara Penyelesaian Keberatan di Bidang Bea dan Cukai. Akibat aturan ini, keberatan juga dapat diajukan secara elektronik mulai 1 Januari 2023. Jadi apa yang harus Anda lakukan? bagaimana persyaratan dan tata cara pengajuan Pengaduan Bea dan Cukai? Pajakku akan membahasnya pada artikel kali ini.
Definisi Keberatan Bidang Kepabeanan dan Cukai
Undang-Undang Perubahan Undang-Undang Nomor 11 Tahun 1995 Tentang Cukai (UU Cukai) dan PER-15/2017 tidak menjelaskan pengertian keberatan di bidang kepabeanan dan cukai. Namun menurut Pasal 41 UU Cukai, terdapat ketentuan mengenai hak orang pribadi/badan untuk mengajukan keberatan terhadap ketentuan peraturan perundang-undangan kepada Direktur Jenderal Bea Cukai, antara lain berupa bea masuk dan/atau nilai pabean. Perhitungan bea masuk yang mengakibatkan kurang bayar, besaran tarif penghitungan bea masuk, pengenaan sanksi administrasi berupa denda, dan pungutan bea keluar.
Hal yang Dapat Diajukan Keberatan dalam Bidang Kepabeanan dan Cukai
Merujuk pada Pasal 2 PMK 136 Tahun 2022, jenis banding yang dapat diajukan adalah keputusan Dinas Kepabeanan (DJBC) atas:
- Besaran bea dan/atau nilai bea untuk penghitungan bea masuk yang mengakibatkan kurang bayar tujuan memiliki format sebagai berikut:
- Tarif dan/atau Surat Penilaian (SPTNP)
- Ketentuan Bea Masuk, Cukai dan/atau Pajak (SPPBMCP)
- Peraturan Kepabeanan (SPP)
- Selain bea masuk dan/atau nilai pabean untuk menghitung bea masuk. Tujuan nilai pabean/non nilai pabean adalah:
- Deklarasi pabean
- Surat Penetapan Barang Larangan dan Pembatasan (SPBL)
- Sanksi administrasi seperti denda berupa Surat Pernyataan Sanksi Administratif (SPSA)
- Pemungutan pajak ekspor berupa Surat Keputusan Penghitungan Pajak Ekspor (SPPBK).
Harap diperhatikan bahwa masing-masing pemberitahuan formal ini hanya dapat dikirimkan satu kali saat mengajukan pemberitahuan penolakan.
Prosedur dan Persyaratan Pengajuan Penyelesaian Bidang Kepabeanan dan Cukai
Beberapa syarat yang harus dipenuhi dalam pengajuan sengketa kepabeanan, antara lain:
- Menyerahkan secara tertulis dalam bahasa Indonesia
- Diajukan oleh orang yang memenuhi syarat, yaitu orang perseorangan, atau jika diajukan oleh badan hukum, orang yang namanya tertera pada akta perusahaan atau nota pendirian/pendirian
- Pengaduan harus disertai dengan bukti jaminan jumlah tagihan yang jatuh tempo dan salinan keputusan petugas bea cukai yang menjadi sasaran pengaduan
- Pengajuan keberatan harus menjelaskan alasan dan disertai dengan data dan/atau bukti pendukung yang membenarkan alasan pengajuan keberatan.
- Semua dokumen keberatan dapat diserahkan secara manual ke kantor bea dan cukai setempat. Banding dapat diajukan secara online melalui link portal CEISA 4.0 portal.beacukai.go.id (bagi pemohon yang telah memiliki akses Bea dan/atau Cukai) dan beacukai.go.id/readystanding (bagi pemohon yang tidak memiliki akses bea cukai)
- Direktur, Direktur Kantor Wilayah, Direktur Jenderal Bea dan Cukai (KPUBC), atau Direktur Pelayanan Pemeriksaan Bea dan Cukai (KPPBC) akan menyelidiki pengaduan resmi tersebut. Terpenuhinya kriteria orang yang berhak mengajukan keberatan, kesesuaian, dan keberatan atas laporan atau bukti penerimaan negara, kesesuaian dengan ketentuan yang dilampirkan pada keberatan yang diajukan, dan kelengkapan persyaratan pengajuan keberatan
- Direktur, Direktur Wilayah, Direktur KPUBC, atau Direktur KPPBC selanjutnya akan memberikan keputusan atas permohonan banding dalam waktu paling lama 60 hari terhitung sejak tanggal diterimanya permohonan banding
- Apabila Direktur, Direktur Kanwil, Direktur KPUBC, atau Direktur KPPBC tidak memutuskan banding dalam waktu 60 hari, maka banding dianggap dikabulkan sepenuhnya.
Baca juga Mengenal Penagihan Pajak Dengan Surat Paksa
Jaminan Dalam Pengajuan Keberatan Bidang Kepabeanan dan Cukai
Seperti disebutkan di atas, ketika mengajukan banding, seseorang harus memastikan kekurangan cukai dan/atau besarnya sanksi administrasi berupa denda kena pajak. Bentuk garansi adalah sebagai berikut:
- Jaminan Tunai
- Garansi Bank
- Jaminan perusahaan asuransi.
Dikecualikan dari posting agunan jika:
- Barang impor tidak dikeluarkan dari daerah pabean
- Tagihan telah dibayar
- Identifikasi petugas bea dan cukai tidak akan mengakibatkan kurang bayar.
Cara Mengajukan Keberatan Bea Cukai Secara Online
Untuk mengirimkan Formulir Sengketa Kepabeanan Anda secara online, gunakan portal CEISA 4.0:
- Pemohon dengan akses bea cukai dan/atau pajak penjualan di portal.beacukai.go.id
- Pemohon tidak memiliki akses Bea dan/atau Cukai di beacukai.go.id/readystanding
Berikut adalah langkah-langkah untuk mengajukan sengketa pabean.
- Melalui portal pabean
- Kunjungi situs resmi Bea Cukai CEISA 4.0
- Masukkan dari kode QR atau masukkan “nama pengguna” dan “kata sandi” untuk masuk, dan klik tombol [Masuk]
- Setelah Anda mengakses halaman banding, ikuti instruksi dan ikuti langkah-langkah ini hingga proses pengajuan selesai
- Melalui Portal Ready Tanding Bea Cukai
- Buka situs resmi Ready Tanding dengan Bea Cukai
- Setelah Anda berada di Halaman Sengketa Pabean Elektronik, isi Formulir Sengketa tanpa Catatan Pabean
- Isi kolom yang tersedia mulai No. Keputusan/Tanggal, Jaminan/Pengembalian Dana, Nama Perusahaan, NPWP, Nomor Induk, Alamat, Alasan Sengketa, Nama, Fungsi, Email, Produsen (kota apa)
- Selanjutnya, pada kolom Upload Counterpartition Documents, upload dokumen counterparty Anda
- Selanjutnya, isi kolom Complain Amount
- Kemudian, ketik Publishing Office dan terakhir klik kotak kode CAPTCHA dan klik Save.
Setelah banding diajukan, DJBC akan menerbitkan tanda terima berkas banding. Apabila formulir keberatan ditolak oleh pabean, dapat diajukan kembali dengan memperbaiki formulir keberatan, sepanjang batas waktu penyampaian yang telah ditentukan tidak terlampaui. Jangka waktu pengajuan banding di daerah pabean paling lama 60 hari sejak putusan. Sedangkan, jangka waktu keberatan di bidang cukai paling lama 30 hari sejak tagihan diterima.
Baca juga Apa Itu PPh Bunga Obligasi?
Hal yang Dilakukan Saat Portal Pengajuan Keberatan Bea Cukai Online Error
Sebagaimana diatur dalam Pasal 4A PMK 163/2022, dalam hal terjadi kesalahan pada portal pabean online, dapat dilakukan banding secara manual. Ini adalah cara pengajuan keberatan tertulis ke Kantor Bea dan Cukai terdekat. Sesuai dengan Pasal 14 Peraturan ini, Anda dapat menarik pengaduan Anda ke Bea Cukai.
Pencabutan keberatan dapat diajukan ke DJBC selama Anda menjabat sebagai Dirjen Bea Cukai. Pelajari cara mengajukan pengaduan kepabeanan online untuk PMK 136/2022 dan peraturan terbaru. Sebagai wajib pajak yang terlibat dalam berbagai kegiatan perpajakan, diperlukan pengelolaan administrasi perpajakan dengan mudah dan cepat.
Anda dapat mengelola perpajakan Anda melalui aplikasi pajak online Pajakku, mitra resmi DJP. Pajakku memungkinkan Anda untuk menghitung pajak, membuat faktur pajak dengan e-Faktur, membuat bukti sumber PPh Penyatuan e-Bupot, membayar dan melaporkan pajak untuk pengajuan e-SPT pajak perusahaan secara online.
