Dalam ruang lingkup perusahaan, budaya didefinisikan sebagai keyakinan, nilai, kepercayaan, dan norma bersama yang menjadi ciri khas sebuah perusahaan dan diikuti oleh anggota perusahaan. Budaya memberikan gambaran sebagai acuan umum bagi setiap anggota perusahaan yang dapat digunakan untuk mengartikan peristiwa dan fakta yang terjadi di lingkungan perusahaan.
Seperti yang kita ketahui, setiap perusahaan pasti memiliki budaya kerja masing-masing guna membantu mewujudkan Visi, Misi, hingga Tujuan perusahaan. Budaya kerja pada perusahaan pun sudah dibentuk sejak perusahaan tersebut didirikan. Dengan adanya budaya kerja, bisa menjadi salah satu keunggulan kompetitif yang membedakan antara perusahaan satu dengan yang lain.
Baca juga: Pajakku Raih Penghargaan Platinum Pada DJPb Collecting Agent Performance Award 2021
Terkait hal ini, PT. Mitra Pajakku selaku PJAP yang terintegrasi oleh DJP (Direktorat Jenderal Pajak) sejak 2005 dengan lisensi terbaru SK KEP-211/PJ/2022 menjadi salah satu perusahaan yang memprioritaskan budaya dalam bekerja. Hal ini dapat dilihat dari bagaimana Pajakku berkomitmen dalam memberikan berbagai solusi dalam satu aplikasi sesuai dengan moto perusahaannya yakni “One Stop Solution In TAXnologies”.
Jika Pajakku dapat memberikan pelayanan yang baik sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa, maka sudah dipastikan Pajakku memiliki Sumber daya manusia (SDM) atau pekerja yang berkualitas di belakangnya. Kualitas yang dimiliki oleh setiap pekerja di Pajakku tentunya berbekal dengan kemampuan akademik yang baik dan juga disempurnakan oleh budaya kerja yang diterapkan yaitu budaya PASTI.
PASTI yang dimaksud bukan hanya sebuah kata, melainkan juga terdapat makna penting di setiap hurufnya.
| P | Proaktif dalam meningkatkan kualitas, baik dalam bekerja maupun dalam memberikan pelayanan serta bertanggung jawab pada setiap tindakan yang dilakukan |
| A | Akurat dalam memberikan pelayanan, terutama dalam membantu memenuhi kewajiban perpajakan |
| S | Semangat dalam memberikan pelayanan dan semangat dalam bekerja |
| T | Teamwork antar semua orang yang menjadi bagian dari PT. Mitra Pajakku, baik dalam hal pekerjaan ataupun lainnya seperti sikap kebersamaan, rasa simpati, maupun empati |
| I | Integritas dalam bekerja ataupun memberikan pelayanan |
Baca juga: Alasan Harus Gabung Pajakku
Budaya PASTI ini ditanamkan pada seluruh karyawan di PT. Mitra Pajakku sebagai bentuk komitmen terhadap perusahaan dan juga perpajakan di Indonesia. Budaya ini melekat dan menjadi nilai yang dipertahankan oleh karyawan.
Budaya kerja PASTI berkembang dan dilaksanakan oleh seluruh anggota perusahaan yang terlibat dan saling berbagi nilai positif pada setiap rekan kerja lainnya saat bekerja. Sehingga, seluruh karyawan mau terlibat secara bersama-sama dalam mencapai tujuan perusahaan.
Budaya PASTI tidak hanya menjadi keyakinan, namun juga menjadi salah satu strategi bisnis yang hebat untuk mencapai kesuksesan yang tidak dapat ditiru oleh perusahaan lain. Ketika budaya organisasi tidak diterapkan, maka hal itu akan sangat berpengaruh terhadap kinerja perusahaan pada saat ini dan masa yang akan datang.
Dengan mengedepankan, budaya PASTI diharapkan karyawan dapat mengimplementasikannya pada hasil kerja yang optimal. Wujud hasil kerja ini tentu akan memberikan karya-karya terbaik untuk memajukan dan memudahkan Wajib Pajak di Indonesia. Dengan demikian, PT. Mitra Pajakku siap menjadi PJAP terbaik untuk melayani perpajakan Indonesia.
