Apakah saat kecil dulu Anda memiliki cita-cita sebagai pramugari pesawat terbang? Tentu cita-cita menjadi pramugari sangat menyenangkan. Dimana dapat dengan mudah berpindah provinsi ke pulau atau negara lain dalam waktu yang ringkas. Namun, apakah Anda mengetahui bagaimana pekerjaan pramugari sebenarnya dan aturan perpajakan profesinya? Mari kita pelajari!
Definisi Profesi Pramugari
Profesi pramugari adalah padanan nama dalam Bahasa Inggris. Dalam bahasa asing ini, terdapat kata stewardees (perempuan) dan steward (laki-laki). Terdapat pula pergeseran, sehingga profesi stewardees dan steward berubah menjadi flight attendant untuk perempuan atau laki-laki.
Dalam Bahasa Indonesia, pramugari cenderung mengacu pada perempuan, sedangkan pramugara lebih identik dengan laki-laki. Menurut KBBI, pengertian pramugari ialah karyawati perusahaan pengangkutan umum di udara, darat, dan laut yang memiliki tugas untuk melayani penumpang. Para petugas ini melayani penumpang di berbagai jenis angkutan umum, seperti pesawat udara, kapal laut, dan kereta api. Artinya, karir pramugari sebenarnya tidak hanya terbatas pada pramugari pesawat terbang saja. Namun, sebagian besar yang melayani penumpang di pesawat ialah pramugari.
Pramugara/pramugari menjadi salah satu awak kabin yang merupakan karyawan maskapai penerbangan dengan tugas utamanya ialah melayani penumpang selama penerbangan berlangsung.
Tugas Profesi Pramugari
Setelah disebutkan di atas, pramugari pesawat terbang memiliki tugas utama dalam melayani penumpang. Tugas pelayanan ini pun mencakup pemenuhan kebutuhan individual penumpang, seperti menyediakan minuman, obat-obatan, selimut, makanan, dan lainnya. Namun, sebagai bagian dari awak kabin, tugas pramugari yang paling penting ialah menjaga keamanan dan memastikan keselamatan penumpang.
Dalam hal ini, tugas pramugari termasuk juga dengan memastikan penumpang duduk, menyeleksi barang untuk bagasi, memasang sabuk pengaman, memasukkan atau menurunkan barang dari bagasi, dan sebagainya. Dapat dipastikan pula, sudah menjadi tugas pramugari untuk meminta penumpang untuk mengikuti dan menaati prosedur keamanan di dalam pesawat.
Sebelum penerbangan, pramugari akan diberikan informasi dan arahan dari kapten pesawat. Arahan tersebut dapat berupa informasi terkait kondisi cuaca, durasi penerbangan, kemungkinan turbulensi, dan faktor lainnya. Setelah mendapat pengarahan dari kapten pesawat, pramugari akan memeriksa pesawat terbang dan memastikan peralatan keselamatan terpasang dengan baik.
Ketika penumpang sudah naik, pramugari akan membantu proses onboarding. Pramugari pun juga telah terlatih untuk mendeteksi perilaku mencurigakan dan bukti niat jahat untuk mencegah pembajakan atau terorisme. Selain itu, pramugari juga membantu penumpang untuk membawa barang bawaan dan memeriksa masing-masing untuk menaati batasan ukuran pesawat terbang dan maskapai penerbangan dan pembatasan berat.
Dalam keadaan darurat, job description dan tanggung jawab pramugari ialah memutuskan tindakan yang dapat menjamin keselamatan dan keamanan penumpang. Sebelumnya, penumpang akan diberikan kesadaran tata cara tentang bagaimana menemukan tempat darurat terdekat mereka, cara mengoperasikan gantungan sabuk pengaman mereka, cara mengoperasikan rompi keselamatan atau perangkat pengapung, dan cara mengoperasikan masker oksigen drop-down.
Dalam beberapa kasus, penumpang akan menonton video singkat dari peserta untuk memantau perilaku mereka. Setelah memberikan arahan untuk keamanan penumpang, pramugari akan mengamankan kabin, memastikan perangkat elektronik dan telepon genggam dimatikan, kursi dengan posisi tegak lurus, barang bawaan disimpan dengan benar, dan meja baki disimpan. Keseluruhan prosedur sejak boarding sampai lepas landas dikenal pula dengan sebutan pre take of service.
Baca juga Pajak Profesi: Guru dan Dosen
Keterampilan Pramugari
Pramugari tentu membutuhkan sejumlah keterampilan yang dibutuhkan, sebagai berikut:
- Kemampuan berbahasa inggris, seorang pramugari membutuhkan kemampuan bahasa universal, yaitu bahasa inggris karena akan berhadapan dengan orang yang berasal dari berbagai negara berbeda.
- Fisik yang kuat, pramugari adalah salah satu profesi yang memiliki tekanan kerja yang tinggi dan akan menghabiskan banyak waktu di udara. Penting bagi pramugari untuk menjaga stamina tubuh sebagai prioritas.
- Kemampuan membuat keputusan, pramugari harus mampu mengelola sumber daya yang ada dengan sebaik-baiknya dan dapat mengambil keputusan terbaik dalam berbagai kondisi tak terduga selama penerbangan.
- Kemampuan beradaptasi dengan serangkaian peraturan, aturan ini dimaksudkan untuk menjaga keamanan dan keselamatan.
- Ramah dan tidak panik terhadap penumpang dalam segala kondisi serta mampu memecahkan masalah dengan cepat, tepat, dan benar sesuai dengan prosedur penerbangan.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan menguasai bahasa tertentu serta tidak mudah stres.
Gaji Profesi Pramugari
Daftar gaji pramugari di tiap maskapai di Indonesia umumnya berbeda-beda, tergantung dari jenis maskapai, status, dan jam terbang pramugari tersebut.
1. Garuda Indonesia
Maskapai penerbangan milik negara atau BUMN merupakan salah satu maskapai penerbangan nomor satu yang ada di Indonesia.
Nominal gaji yang diberikan Garuda Indonesia kepada pramugarinya yang berstatus junior atau masa training sangatlah tinggi, yaitu sekitar Rp15 juta per bulan.
Sedangkan, bagi pramugari yang sudah memiliki jam terbang tinggi, akan mendapatkan gaji sejumlah Rp30 juta per bulan. Nominal ini pun belum termasuk fasilitas lainnya seperti jatah tiket keluarga inti, akomodasi perjalanan, dan fasilitas lainnya.
2. Lion Air
Lion Air merupakan salah satu maskapai penerbangan Indonesia yang dikenal telah memiliki harga tiket terjangkau untuk seluruh kalangan masyarakat. Meskipun terjangkau, pelayanan yang diberikan pun tetap baik.
Nominal gaji dari pramugari Lion Air sangatlah bervariasi tergantung dari jam terbang si pramugari.
Untuk gaji pokok pramugari junior terdapat pada range angka Rp2 juta- Rp3 juta, sedangkan untuk gaji pokok pramugari senior terdapat pada range Rp5 juta-Rp6 juta per bulannya. Nominal ini berada di luar tunjangan yang diberikan oleh perusahaan.
Apabila ditotalkan secara keseluruhan, gaji seorang pramugari maskapai Lion Air dapat mencapai Rp10-Rp20 juta dalam satu bulan. Salah satu bonus yang diberikan oleh Lion Air ialah uang terbang sejumlah Rp50 ribu per jamnya.
3. Citilink
Citilink merupakan salah satu perusahaan penerbangan yang dulu berada di bawah Garuda Indonesia. Nominal gaji yang diterima oleh pramugari maskapai penerbangan Citilink terdiri dari gaji pokok, tunjangan, dan fasilitas pendukung lainnya bagi pramugari,
Gaji pokok pramugari junior ialah Rp2- Rp3 juta per bulan, sedangkan pramugari senior sekitar Rp5 juta per bulan. Di luar itu, mereka pun masih menerima berbagai uang tunjangan dan fasilitas pendukung lainnya.
Apabila ditotal keseluruhannya, gaji pramugari senior dapat menembus angka Rp20 juta per bulan.
4. Batik Air
Awal mula pramugari yang diterima dalam maskapai Batik Air akan memperoleh gaji pramugari sebesar Rp2 juta sampai Rp3 juta per bulan. Selain itu, ada juga tambahan untuk uang terbang. Setiap terbang, pramugari junior akan memperoleh gaji lagi sebesar Rp40 ribu per jam.
Dalam penerbangannya, rata-rata pramugari melakukan penerbangan dengan awak kabin lainnya sekitar 6 jam per harinya. Apabila dihitung per jamnya Rp40 ribu, maka dalam sehari pramugari bisa mendapatkan uang terbang Rp240 ribu.
Baca juga Pajak Profesi: Apakah Pedagang Kaki Lima Dikenakan Pajak?
Aturan Perpajakan Pramugari
Pada dasarnya, dalam Undang-Undang Pajak Penghasilan UU PPh, tarif pajak pribadi akan menggunakan tarif progresif sesuai Pasal 17 ayat 1, yaitu:
- 5% bagi penghasilan Rp0 sampai dengan Rp60.000.000 per tahun
- 15% bagi penghasilan sebesar Rp60.000.000 sampai dengan Rp250.000.000 per tahun
- 25% bagi penghasilan sebesar Rp250.000.000 sampai dengan Rp500.000.000 per tahun
- 30% bagi penghasilan sebesar Rp500.000.000 sampai dengan Rp5.000.000.000 per tahun
- 35% bagi penghasilan di atas Rp5.000.000.000 per tahun.
Aturan ini dapat disesuaikan dengan penghasilan yang didapatkan oleh sang pramugari. Adapun, pramugari perlu melakukan pelaporan SPT Tahunan. Terkait pelaporan SPT Tahunan Orang Pribadi, Anda dapat melakukannya melalui platform op.pajakku.com.
