SPT tidak muncul ketika impor bukti potong dan saat diimpor kembali muncul notifikasi, ‘Pesan Error !, File has been upload and have status %s COMPLETED’
Silahkan buat terlebih dulu untuk SPT, kemudian coba reupload filenya dengan nama file yang berbeda.
Saat lapor terkendala error penandatangan tidak ditemukan
Silahkan buka SPT lalu ke menu kelengkapan SPT. Pilih sub menu DOSS/DOPP, lalu klik tombol simpan, dan setelah itu lapor ulang.
Muncul kode error, ‘[SPT_DJP_SUBMIT] KIRIMSPT039 – Data Penandatangan SPT belum dilengkapi’
Silahkan ke Menu kelengkapan SPT > menu DOPP/DOSS klik tombol simpan kemudian submit atau posting ulang.
Muncul kode error, ‘Error Import Unifikasi => Cell=J568Message=ERR Email is invalid’
Silahkan untuk dipastikan format pada kolom email merupakan text, walaupun kosong, mohon untuk tetap isi format dengan text.
Saat melakukan posting SPT, muncul pesan,’[SPT_DJP_SUBMIT] KIRIMSPT038 – Tanggal Posting tidak bisa lebih dari tanggal kirim SPT’
Silahkan lakukan posting dan submit SPT secara berkala.
Saat update tanda tangan muncul notifikasi, ‘Warning (400) PT004 – Data Penandatangan sudah pernah disimpan’
Kendala tersebut muncul karena anda sudah input NPWP penandatangan di sisi DJP. Silakan sampaikan ke tim support Pajakku dengan menginformasikan NPWP organisasi dan data signernya (NPWP dan Nama).
